Tres empresas turísticas del Caribe han mejorado aún más su reputación de calidad en el servicio al obtener la certificación de Hospitality Assured (HA), un símbolo de excelencia empresarial en el sector del turismo y la hospitalidad.
La famosa Atlantis Submarines (de Barbados), se ha convertido en la primera atracción en el Caribe en recibir la certificación HA, mientras que Goddards Shipping & Tours, también de ese país, es la primera agencia de transporte y operadores turísticos de la región en ganar esta distinción. El Tryall Club, de Montego Bay, se convirtió en la primera propiedad en Jamaica en conseguir la certificación.
Tal distinción ayudará ahora a estas tres empresas a elevar sus estándares de calidad en el servicio y a centrarse en las necesidades de sus clientes –entre ellas satisfacción y lealtad–, además de contribuir a mejorar el rendimiento general como compañías.
